Más Formas de Conectar con tus Prestatarios

Un recorrido rápido por los canales y puntos de contacto dentro de LoanOfficer.ai que mantienen al prestatario involucrado desde la solicitud hasta el cierre, y después.

Puntos clave

Qué aprenderás en esta lección

Un recorrido rápido por los canales y puntos de contacto dentro de LoanOfficer.ai que mantienen al prestatario involucrado desde la solicitud hasta el cierre, y después. Esta lección forma parte de la Academia LoanOfficer.ai y cubre exactamente el mismo material que la versión en inglés, paso a paso y con ejemplos del día a día de un oficial de préstamos.

Por qué importa

El prestatario que se siente informado no compra tasa con otro. Más canales bien usados significan menos ansiedad, menos llamadas de '¿cómo va mi préstamo?' y más referidos.

Cómo aplicarlo en tu día a día

Elige el canal según el momento del préstamo: SMS para avisos rápidos de documentos, correo para resúmenes y condiciones, llamada para explicar tasa o estructura, y la app móvil para responder desde donde estés. Después del cierre, deja que las campañas evergreen y las alertas de Property Pulse sostengan la relación por ti para que el siguiente préstamo y los referidos lleguen solos.

Preguntas frecuentes

¿El video está en español?

Sí. El recorrido completo de esta lección ya está disponible en español en esta misma página.

¿Qué canales puedo usar con un prestatario?

Correo, SMS, llamadas y la app móvil, todos registrados en el mismo historial del contacto.

¿Las actualizaciones de estado del préstamo son automáticas?

Sí. Los hitos del préstamo pueden disparar mensajes automáticos al prestatario y al agente sin que tú escribas nada.

¿Puedo seguir en contacto después del cierre?

Sí. Las campañas posteriores al cierre y las alertas de Property Pulse mantienen la relación activa para repetir negocio y referidos.