Activa Exclude recently dialed contacts en el Power Dialer de LoanOfficer.ai para saltar a quien tu equipo ya llamó y terminar tu lista sin llamadas dobles.
Las sesiones de llamadas casi nunca terminan al final de la lista. Si vuelves a los mismos contactos días después y empiezas de cero, terminas llamando a personas que tu equipo ya contactó o ya intentó contactar. Exclude recently dialed contacts resuelve eso. Seleccionas la misma lista, le indicas al Power Dialer cuánto tiempo hacia atrás revisar y salta a quien ya fue llamado en ese periodo, para que termines la lista sin llamar dos veces a nadie.
Empieza desde los mismos contactos con los que estabas trabajando.
Baja hasta Contacts. Debajo de tu selección verás Exclude recently dialed contacts, con la nota: salta a cualquiera que tu equipo ya llamó en este periodo, haya contestado o no.
La vista previa muestra lo que queda por llamar. En el video, 58 de 100 contactos se marcarán ahora y los 42 contactos marcados en los últimos 7 días se saltarán. La vista previa también indica cuándo se revisó por última vez, y cada contacto se vuelve a revisar justo cuando se marca, así el conteo se mantiene correcto durante la sesión.
Haz clic en Start Power Dial. Solo se marcan los contactos que quedan y vuelves justo a donde lo dejaste. Para ver sesiones anteriores, abre la pestaña Power Dial History. Muestra totales de llamadas, conversaciones, buzones de voz, llamadas sin respuesta y tiempo de conversación, con una lista de sesiones anteriores que puedes abrir para ver sus llamadas.
Salta a cualquier contacto que tu equipo ya llamó en el periodo que elijas, para que retomes una lista en el Power Dialer sin llamar dos veces a la misma persona.
Sí. Cualquier contacto que tu equipo ya llamó en ese periodo se salta, haya contestado o no.
El video muestra Last 24 hours, Last 7 days, Last 30 days y una opción Custom.
No. Revisa las llamadas de tu equipo, así que también se saltan los contactos que un compañero ya marcó en ese periodo.
La vista previa en Contacts muestra el conteo antes de empezar, por ejemplo 58 de 100 se marcarán ahora, y cada contacto se vuelve a revisar cuando se marca.
Abre la pestaña Power Dial History dentro del Power Dialer para ver tus totales y la lista de sesiones anteriores.
Así puedes retomar donde lo dejaste en el Power Dialer, sin llamar a nadie dos veces. Abre Borrowers, selecciona los mismos contactos a los que estabas llamando y elige Power Dial en las acciones masivas. En la configuración, deja tu línea y tus mensajes igual, y luego desplázate hasta Contacts. Activa Exclude recently dialed contacts. Elige cuánto tiempo atrás revisar, por ejemplo Last 7 days. A quien tu equipo ya llamó en ese periodo, haya contestado o no, se lo salta. La vista previa muestra lo que falta. Aquí, se marcará a 58 de 100. Haz clic en Start Power Dial y vuelves justo donde lo dejaste. Para ver sesiones anteriores, abre la pestaña Power Dial History. Exclude recently dialed contacts. Termina tu lista, sin llamadas dobles.