El lanzamiento anticipado ofrece a los oficiales de préstamos una actualización oportuna de servicing para prestatarios VA que pregunten sobre opciones de asistencia hipotecaria.
Pennymac implementó la opción de reclamo parcial VA y el nuevo proceso escalonado de servicing del Department of Veterans Affairs antes de la fecha límite de implementación del Nov. 28, según HousingWire. El reporte indicó que Pennymac se describió como el primer administrador hipotecario grande en implementar los nuevos programas.
Esto importa porque los prestatarios VA que atraviesan dificultades muchas veces llaman primero al oficial de préstamos que conocen, antes de llamar al departamento de servicing. Para los profesionales hipotecarios, esta es una noticia de servicing, pero puede influir en conversaciones con prestatarios, preguntas de socios de referidos y la forma en que los equipos manejan el seguimiento con clientes anteriores.