Este recorrido muestra cómo controlar la grabación desde la configuración de Phone, desactivar el audio y elegir qué llamadas pueden conservar una transcripción sin guardar el audio.
Abre Phone dentro de la configuración y busca Call Recording. Este control central administra las llamadas entrantes y salientes realizadas con los números de LoanOfficer.ai de la empresa. Revisa la configuración actual antes de modificarla.
Usa el control Call recording para activar o desactivar la grabación de audio. Cuando está desactivado, las llamadas todavía pueden aparecer en Call History aunque no se conserve el audio.
Cuando la grabación de audio está desactivada, esta función permite elegir qué llamadas pueden conservar una transcripción sin guardar el audio. Las opciones pueden incluir todas las llamadas o grupos configurados en la cuenta.
Define quién puede modificar el ajuste, qué llamadas califican para conservar transcripciones, cuánto tiempo deben permanecer disponibles y quién puede acceder a ellas. Revisa la configuración cuando la empresa agregue números, mercados, equipos o grupos de llamadas.
Abre Phone dentro de la configuración y busca Call Recording.
El ajuste mostrado cubre llamadas entrantes y salientes en los números de LoanOfficer.ai de la empresa.
Sí. Las llamadas pueden seguir registradas en Call History aunque no se conserve el audio.
Sí. Con la grabación desactivada, puedes conservar transcripciones de todas las llamadas o de grupos configurados seleccionados.
No. La configuración no sustituye avisos, consentimiento, políticas de empresa ni revisión legal.
Los Controles de Grabación ya están disponibles en la configuración de Phone de LoanOfficer.ai. Los administradores pueden decidir si se graban las llamadas entrantes y salientes en los números de la empresa. Cuando el audio está desactivado, también pueden elegir qué llamadas conservan una transcripción sin guardar el audio. Revisa la política de la empresa y los requisitos de consentimiento antes de cambiar la configuración.